นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

นโยบายนี้อธิบายเงื่อนไขการคืนเงิน การยกเลิก การเลื่อนนัด และการจ่ายมัดจำสำหรับบริการให้คำปรึกษาและวางแผนเงินทุนหมุนเวียนของ บริษัท ซิงค์ออร์บิต แผนเงินธุรกิจเล็ก จำกัด ติดต่อเรื่องการคืนเงินทางอีเมล info@syncorbit.click หรือโทร +66-43-246-715

การยกเลิกก่อนเริ่มงาน

คุณสามารถยกเลิกการจ่างบริการได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากแจ้งยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษร (อีเมล) ก่อนเริ่มงานอย่างน้อย 3 วันทำการ เราจะคืนเงินเต็มจำนวนที่คุณชำระภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับแจ้งยกเลิก

หากคุณแจ้งยกเลิกน้อยกว่า 3 วันทำการก่อนเริ่มงาน เราขอหักค่าเตรียมการเท่าที่เกิดขึ้นจริง และคืนเงินส่วนที่เหลือ พร้อมแนบรายละเอียดค่าใช้จ่ายให้คุณตรวจสอบ

การคืนเงินสำหรับงานที่เริ่มแล้ว

เนื่องจากบริการของเราเป็นการให้คำปรึกษาและการวางแผนเป็นรายบุคคล งานที่เริ่มดำเนินแล้วจะไม่สามารถคืนเงินเต็มจำนวนได้ เนื่องจากเราได้ใช้เวลาและทรัพยากรในการทำความเข้าใจธุรกิจและเตรียมแผนของคุณแล้ว

หากคุณต้องการหยุดงานหลังเริ่มแล้ว เราจะคำนวณค่าบริการตามสัดส่วนงานที่ทำเสร็จแล้ว และคืนเงินส่วนที่เหลือจากค่าบริการที่คุณชำระไว้ล่วงหน้า ภายใน 14 วันทำการ การคำนวณจะอ้างอิงจากขั้นตอนใน กระบวนการให้คำปรึกษา ที่ดำเนินเสร็จแล้ว

รายการที่ไม่สามารถคืนเงินได้

• ค่าบริการสำหรับเวลาที่ให้คำปรึกษาที่ผ่านไปแล้วจริง
• ค่าเดินทางหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงในการเข้าพบธุรกิจของคุณ (หากมีและตกลงไว้ล่วงหน้า)
• ค่าเตรียมการที่เกิดขึ้นจริงหลังเริ่มงาน

การเลื่อนนัดและการไม่มาตามนัด

คุณสามารถเลื่อนนัดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง หากคุณไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า เราขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าเวลาที่จองไว้ตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้ในสัญญา และคุณต้องนัดหมายใหม่อีกครั้ง

มัดจำ

หากการทำงานร่วมกันมีการวางมัดจำ (ตามที่ตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหาก) มัดจำจะถูกใช้เป็นส่วนหนึ่งของค่าบริการเมื่องานเสร็จสมบูรณ์ หากคุณยกเลิกก่อนเริ่มงานตามเงื่อนไขข้างต้น มัดจำจะถูกคืนเต็มจำนวน หากยกเลิกหลังเริ่มงาน มัดจำจะถูกหักตามสัดส่วนงานที่ทำเสร็จแล้ว

วิธีการขอคืนเงิน

1. ส่งคำขอคืนเงินทางอีเมล info@syncorbit.click ระบุชื่อของคุณ วันที่จ่าง และเหตุผลในการขอคืนเงิน
2. เราตอบรับคำขอภายใน 5 วันทำการ และแจ้งรายละเอียดการคำนวณคืนเงิน
3. เราโอนเงินคืนตามวิธีการชำระเดิมของคุณ ภายใน 14 วันทำการนับจากวันตกลงยอมคืนเงิน

วิธีการคืนเงิน

เราคืนเงินผ่านวิธีการชำระเดิมของคุณ เช่น บัญชีธนาคารเดิมที่คุณใช้ชำระ หากไม่สามารถคืนตามวิธีเดิมได้ เราจะประสานงานกับคุณเพื่อหาวิธีที่เหมาะสม

กรณีที่เราต้องยกเลิก

หากเราต้องยกเลิกการให้บริการเนื่องจากเหตุทางฝั่งเรา เราจะแจ้งคุณทันทีและคืนเงินเต็มจำนวนที่คุณชำระไว้ล่วงหน้าภายใน 14 วันทำการ หรือนัดหมายใหม่ตามที่คุณเลือก

การติดต่อ

สำหรับคำขอคืนเงินหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อเราทางอีเมล info@syncorbit.click หรือโทร +66-43-246-715 ที่อยู่ 119/6 Mittraphap Road, 40000 Mueang Khon Kaen, Khon Kaen

• ปรับปรุงล่าสุด: ตุลาคม 2569